FAQ

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Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich eine Attraktion bestellen?

Zuerst wählen Sie die Attraktion mittels des Feldes mit den Kategorien oder Attributen aus. Mit Klicken auf „Einzelheiten“ kommen Sie zum Detail der Attraktion. Im Detail der Attraktion wählen Sie im Kalender den Termin und Uhrzeit aus und fühlen Sie das Feld für die Personenanzahl aus. Mit dem Klicken auf die Taste „In den Korb einfügen“ wird die Attraktion gespeichert. Auf die gleiche Weise wählen Sie weitere Attraktionen aus. Wenn Sie mit der Auswahl der Attraktionen fertig sind, setzen Sie mit der Taste „Bestellen“ fort. Fall Sie noch nicht registriert sind, füllen Sie die Registrierungsangaben aus und Sie können zu der Online-Zahlung zutreten.

Wozu dient die Zeitachse unter dem Kopf?

Die Zeitachse dient zur Abfiltrierung der dargestellten Attraktionen. Wenn Sie den Monat auswählen, werden nur dir Attraktionen in dem gewählten Monat dargestellt. Wenn Sie auch den Tag wählen, werden nur die Attraktionen in dem gewählten Tag dargestellt.

Welche Funktion hat die Zeitachse mit der Uhr?

Die Zeitachse mit der Uhr zeigt Ihnen die Attraktionen, die Sie in Ihrem Korb haben. Die blaue Linie stellt die Dauer einzelner Attraktionen und ihre mögliche Überschneidung dar. Beim Zeigen auf die blaue Linie wird es dargestellt, um welche Attraktion es sich handelt. Sie können einfach Ihre Zeit planen.

Wozu dienen die Favoriten?

Im Detail der Attraktion können Sie die Attraktionen, die Ihnen gefallen, zu Ihren Favoriten zuordnen. Bei Ihrem nächsten Besuch der Seiten können Sie dann einfach alle Attraktionen aussuchen, die Sie gefesselt haben. Für die Darstellung von Favoriten müssen Sie registriert und angemeldet sein.

Was passiert, wenn ich eine Attraktion buche?

Nach dem Buchen werden Sie durch unser Reservationszentrum kontaktiert, um mit Ihnen die Einzelheiten zu Ihrer Bestellung zu besprechen, und  Sie erhalten eine Bestätigung über die Bezahlung der gewählten Attraktionen. Bei Ihrem Pragbesuch stellen wir Ihnen alle benötigten Dokumente an die von Ihnen bestimmte Stelle (Hotel) zu.

Wie kann ich eine bezahlte Bestellung stornieren?

Um eine bezahlte Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte an unser Reservierungszentrum an. Den Kontakt finden Sie in der Sektion Kontakte.

Warum werden mir nicht alle Attraktionen dargestellt?

Sie haben wahrscheinlich die Zeitachse für die Filtrierung der Attraktionen verwendet. Für die Aufhebung der Filtrierung klicken Sie auf ein anderes Datum oder auf „Datum aufheben“ oben über den Attraktionen in der ausgewählten Kategorie.

Welche Garantie habe ich, dass Sie meine bei der Registrierung gewonnenen Personaldaten nicht missbrauchen?

Beim Umgang mit den Personaldaten verfahren wir nach den gesetzlichen Vorschriften der Tschechischen Republik, aber auch nach den Moralprinzipien. Ihre Personaldaten werden an keine Dritte weiterleitet und sie dienen nicht für die Zusendung von Spam-Post oder unerforderten Werbung dienen!

Wo finde ich meine Bestellungen und wo kann ich die Angaben ändern?

Nach der Anmeldung erscheint unter dem Anmeldungsfeld der Verweis auf Ihre Bestellungen und auf Ihr Anmeldungskonto.